Se gestisci la SEO del tuo sito e nei giorni scorsi hai notato che da Search Console è sparito il report dedicato alle FAQ, non è un bug. Google sta chiudendo definitivamente i risultati FAQ: quelle tendine domanda/risposta che comparivano sotto al link nei risultati di ricerca. La reazione istintiva di molti è “allora tolgo lo schema FAQ dal sito”. È esattamente l’errore da non fare.
Cosa sta succedendo, in ordine
Le tappe, confermate da Search Engine Land e Search Engine Journal, sono tre. Le tendine FAQ hanno smesso di apparire nei risultati il 7 maggio 2026. A giugno Google rimuove il filtro “aspetto nella ricerca” FAQ, il report dei rich result dedicato e il supporto nel Rich Results Test (lo strumento con cui si verificava il markup). Ad agosto sparirà anche il supporto nella Search Console API.
Google non ha pubblicato un post ufficiale né spiegato i motivi. Va detto che, per la quasi totalità delle imprese, questa novità arriva su qualcosa che era già morto: dall’agosto 2023 i risultati FAQ erano stati ristretti ai soli siti governativi e sanitari autorevoli. Per un’azienda normale erano di fatto invisibili da quasi tre anni.
Cosa finisce: le tendine FAQ in SERP, il report in Search Console e il test del markup. Cosa resta: lo schema FAQPage in pagina, che Google continua a leggere per capire di cosa parla la pagina.
L’errore da evitare: cancellare il markup
Qui sta il punto pratico. La documentazione di Google conferma che il markup FAQPage può restare nelle tue pagine: non causa problemi e Google continua a usarlo per comprendere il contenuto, semplicemente non genera più un’anteprima visibile.
Tradotto: rimuovere lo schema non ti restituisce nulla (l’anteprima non torna comunque) e in più ti fa perdere un segnale che aiuta i motori e i sistemi di ricerca AI a capire che quella pagina risponde a domande precise. È lavoro buttato che indebolisce la pagina. Se hai messo in conto un intervento per “ripulire” il codice dalle FAQ, cancellalo dalla lista.
Dove conviene davvero spostare le FAQ
Lo spostamento utile non è tecnico, è di contenuto. Se finora tenevi le FAQ relegate in fondo, magari dentro un accordion che si apre al clic, è il momento di promuoverle: porta le domande e risposte migliori nel corpo leggibile della pagina, scritte in modo chiaro e diretto.
Il motivo è che le risposte AI (dagli AI Overview di Google agli assistenti) citano contenuti accessibili, ben strutturati e che rispondono in modo netto a una domanda. Una FAQ scritta come un paragrafo chiaro — domanda reale del cliente, risposta in due righe senza giri di parole — ha più probabilità di finire in una risposta generata che la stessa FAQ nascosta in un widget. La SEO classica e la citabilità nell’AI non sono due attività separate: la seconda si appoggia sulla prima.
Per la quasi totalità delle imprese le tendine FAQ erano invisibili da quasi tre anni: la novità di giugno chiude un formato già di fatto inattivo, non toglie traffico reale alla tua azienda.
Fonte: Search Engine Land, Search Engine Journal — 2026
Cosa fare lunedì mattina
Tre mosse concrete. Primo: non toccare il markup FAQPage già presente, e ignora gli “errori” o i cali di report che vedrai sparire dalla Search Console nelle prossime settimane — è la rimozione del report, non un problema del tuo sito. Secondo: prendi le 5-10 domande che i clienti ti fanno davvero (quelle del centralino, delle email, della chat) e riscrivile come testo chiaro dentro le pagine di prodotto o servizio pertinenti, non solo in una pagina “FAQ” isolata. Terzo: verifica che quelle risposte siano leggibili senza clic (niente contenuto che si carica solo aprendo una tendina via JavaScript), così restano accessibili a chi indicizza e a chi genera risposte.
È una manutenzione piccola, ma trasforma una notizia che sembra una perdita (“Google toglie le FAQ”) in un’occasione per rendere le tue pagine più utili alle persone e più citabili dall’AI.